Web屋のネタ帳

スタージュエリー
有名百貨店等にもはいっている大手宝石店。デザインが毎年変わるクリスマス時期限定のアクセサリーが人気。 FLASHがユーザービリティ（使い勝手）に与える悪影響を示す代表的な例だ。

• 女性は「クリスマスプレゼントはコレがいい！」と夫（or彼氏）にURLをメールしたいのに、「コレ」の部分を示すURLがわからない！ FLASHの欠点その１：コンテンツの細部を一意に示すURLという概念が無い
• 動きがまどろっこしくて遅いので仕事中にうかつに見ていられない！（上司が後ろを通るかも） FLASHの欠点その２：無駄な動きの演出がかえってアダになる例。 仕事場からECサイトにアクセスする人は相当多いのに(ECサイトのアクセスのピークのひとつが昼休み時間帯であるのがその証拠だ)、その都合をまったく考えていない。
• うっかり戻るボタンを押したらトップページまで戻ってしまった！イライラする！ FLASHの欠点その３：どれだけFLASHで作りこもうとも、 ユーザーは慣れている「戻るボタン」を押してしまうものだ。これは動かしがたい事実である。

はたと思ったのだが、 スタージュエリーのこのページのFLASHは、スタージュエリーの紙の商品カタログによく似ている。音楽ＣＤの歌詞カード大の 大きさの商品カタログで、店頭で無料で配っているやつだ。 それでなんとなく合点がいった。つまりこういうことなのだろう。

• Webデザイン会社： 御社のサイトを作成するにあたり、 パンフなどの資料があれば見せてください。
• スタージュエリーの担当者： 店舗で無料配布しているコレです。 お持ち帰りになるお客様は非常に多いです。
• Webデザイン会社： （パンフと同じ感じにすればプレゼンを無難にクリアできそうだし、 FLASHなので金も取りやすいぞ・・・。）

こんな感じで、FLASHを駆使して金がかかった、しかし実は使い勝手が最悪なサイトが増殖してゆく わけだ。

FLASHを使ったサイトとそうでないサイトとで実際にアンケートをとって実験した例がある： SEOルートディレクトリ by ジェフ・ルート: 80%のユーザーはフラッシュで始まるページが嫌い

ユーザビリティに関する解説で有名なヤコブ ニールセン博士はもう3年も前に こんな記事を出している→ Flash: 99％有害（2000年10月29日）