Web屋のネタ帳

ソースネクストのまわし者ってわけじゃないですが、下書き状態のエントリが一本あったので。

今月の初めごろ、「「ウイルスセキュリティ」PCが起動できなくなる不具合、誤検知で (INTERNET Watch 2010/4/15)」っていうのがありました。ウィルス定義が自動更新されたら二度とPCが起動しなくなりました的な。

で、その反応なんですが、案の定な感じ。↓

• ウイルスセキュリティZERO パソコンが起動しなくなる凄まじい不具合 働くモノニュース : 人生VIP職人ブログwwwとかで「まさにすべてをゼロにするな」とかうまいこと言って騒いでる人とか、
• ウイルスセキュリティは使えないなぁとか言ってる陶芸家さんとか、
• 安いからってっ理由で使わないほうが良いですよとか、
• ソースネクスト社には猛省を促したいとか言ってるお母さんとか、
• おらソースネクスト出て来いや！！とか（以下略）
• ソースネクストのソフトは二度と買わないと興奮してる人とか、

いや、そりゃあね、突然PCが起動できなくなるんだから怒って当然。怒る気持はわかります。ご愁傷様です。

でも、だからといってソースネクスト以外のメーカーなら万全かっていうとそうでもないよと。

• ＠IT：ウイルスバスター原因でシステムダウン、月曜朝は注意を (@IT 2005/4 at 日本)
• シマンテック製品により、Windows XP中文版搭載PCが起動不能に--被害は数百万台か:コラム - CNET Japan (2007年5月 at 中国)
• マカフィー、アップデートに重大バグが含まれていた件で謝罪:ニュース - CNET Japan (2010年4月 at アメリカ)

ほら、他のメーカーもほぼ同じことをやらかしてるじゃん。時期と地域が少々違うだけ。 ソースネクスト使えねえぜシマンテックにしとけ！とか、訳知り顔で友達にアドバイスしてる人、あとで気まずいことになるかもしれませんよ。それが1ヶ月後か1年後かはわからんけど。 「売り文句の「更新料0円」に、一般ユーザは踊らされてるんだろうなぁ。」とか言ってる人も、いや、あなたが今度は報道に踊らされてるのかも（ｒｙ

こうした状況に比べるとたとえば「この問題はソースネクストに限らず、すべてのウイルス対策ソフトにも可能性がありますので、他人事では無いのですよね。」といった、なんてことはないはずの冷静なコメントが逆によく光ります。はい。

「あれって検出率から言うとフリーのアンチウイルスソフトにも負けるんですよね」とか言ってる方もいらっしゃいますが、たとえばの話ただのCookieをスパイウェアあつかいにするような暴挙に出ればそりゃあ検出率で他社と差別化もできるわけでありまして、どんだけ有意差あんのかと。えっ？ウィルスの話とスパイウェアの話をわざとらしくごっちゃにすんなって？いやあ、最近はもうごっちゃの話なんじゃなかろうか結局。

コンピュータウィルスとそのワクチンソフトという、使ってる技術や前提とする状況が似たようなもんなんだから当然の結果。 とにかくそれが今のソフトウェア技術とその産業の限界ですよってことで、いち技術屋として謝っとこう、ごめんなさい。ウィルスもワクチンもまるっきり専門外だけど。

see also:

• 金を取るために金がかかる － 収益とその回収コストのジレンマ （2006/6） ※ソースネクスト社の更新料ゼロ円の戦略とその理由について書いてます）
• メールアドレスが漏洩してると決めつける迷惑な人々 (2006/7)
• 「おまえがパスワードを流出させたんだ」と決めつける迷惑な人々 (2008/9)
• 赤の他人が普通に銀行口座をつくったら、自分の成りすましだ！と大騒ぎするオトナが約一名の巻 (2010/3)

追記：2005年のウィルスバスター事件の件を加筆しました。